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La irrupción de Internet en las comunicaciones no ha dejado indiferente al mundo empresarial, y las distintas bondades que ofrece la Red han servido de puente para que los negocios extiendan sus productos a más mercados, conquisten a nuevos clientes, y estrechen sus lazos con los antiguos.
Y es que internet hoy se ha convertido en un verdadero paraiso de publicidad; sin embargo, los primeros ejercicios de anuncios en la Web no fueron muy fructíferos. La calidad era baja, no se podía hacer mucho en el pequeño espacio de los banner, y estos no captaban la atención de los usuarios.
En la actualidad esta situación ha cambiado. Tanto las personas relacionadas al mundo de la publicidad, como las empresas, se han dado cuenta de las ventajas de la Red para presentar productos y servicios, además de captar posibles compradores proveyendo información necesaria para la toma de decisiones.
Entre las principales ventajas, existe el hecho de que el marketing Web, nos permite segmentar de una manera muy precisa, con lo que se obtiene una respuesta más directa. La personalización que podemos llegar a tener en una campaña vía Web, aumenta considerablemente la eficacia de ésta.